Как отключить спамное CLICK меню Мотив

Миниатюра

 

Владельцы смартфонов Android (Андроид), купив себе новый аппарат, наверняка меняли свою старую Sim-карту на micro-SIM (микро сим-карта, т.е. сим-карта много меньше стандартной в размерах). После этого 100% владельцев номеров сотовых от МОТИВ столкнулись с проблемой — СПАМ-сообщения с платными услугами!

Эти сообщения с платными услугами навязчиво предлагаются после почти каждого звонка, смс! Это настоящее бедствие!

Я покажу вам, как отключить этот развод на деньги!

Давайте называть вещи своими именами!!!

 

Что такое развод на деньги? Это — навязчивое предложение услуг и товаров по необоснованно завышенным ценам. 

Что такое так называемое «CLICK-меню» от МОТИВ? Это — ЛОХОТРОН, РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, КИДАЛОВО!

Разберем все по-порядку!

 

Почему я называю услугу «CLICK-меню» от МОТИВа ЛОХОТРОНОМ?

 

  1. Услуга навязчиво предлагается клиентам! Консультаны в любом офисе компании после смены СИМ-карты ОБЯЗАНЫ по служебному регламенту (это официальная политика компании и его нового Управляющего! До чего выдумщик этот новый Топ-менеджер! Он, по слухам, пришел из МЕГАФОНа, где такая же байда творилась пару лет.) ПРЕДЛАГАТЬ КЛИЕНТАМ эту услугу!
  2. Консультанты называют эту услугу «бесплатной помощью», «бесплатной подпиской», «помощь владельцам телефонов» и прочей лажой.
  3. Услуга ПЛАТНАЯ! Это можно прочесть на главном сайте МОТИВа
  4. Консультанты ОБМАНЫВАЮТ клиентов, ну хорошо, чтобы не обижать МОТИВ, скажу так: «Консультанты вводят в заблуждение клиентов, жонглируя словами, умело скрывая правду, уходя от прямых вопросов обтекаемыми фразами»
  5. На вопрос клиента «Что эта Услуга мне дает?» консультанты отвечают «Она бесплатно помогает вам ...» (фраза не окончена, фантазия консультантов безгранична). Происходит навешивание тонн лапши на уши клиентов. Суть их в том, что везде упоминается БЕСПЛАТНОСТЬ услуги. Меня это насторожило сразу, а вас?

Я, как последний лох, повелся на эти слова, не зная скотской политики МОТИВа. Я не представлял себе:

  1. На должности консультанта долго работают только МОЛОДЫЕ ЛЮДИ (до определенного возраста)
  2. Политика компании — записывать разговоры с клиентами
  3. Управляющий сетью депремирует консультантов за нарушение регламента. за !МАЛЕЙШЕЕ! отклонение от регламента
  4. В Итоге мы имеем постоянную текучку на должности Консультанта.
  5. Консультант знает только то, что положено, простейшие вопросы вводят их в ступор. Проверено на многих отделениях МОТИВа
  6. Консультант — раб управляющего сетью. Малейшее желание исполняется в миг, чтобы заслужить премию

Что это означает?

  1. Произвол управляющих, злоупотребление полномочиями, возможность исполнения поправок к регламенту на один день (проще говоря коррупция)

Что получается?

  1. Клиенту в отделении при смене SIM-карты на Micro-SIM карту, предлагаются НЕНУЖНЫЕ ЯКОБЫ БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ.
  2. Файлы, мелодии, сводки валют — можно найти бесплатно или в 5-6 раз дешевле.
  3. На лицо заведомо завышенные расценки, дики цены
  4. Цены дикие даже по меркам сотовых компаний. НА лицо ЧИСТЫЙ РАЗВОД. 60 рублей за мелодию — это как? Мелодию можно бесплатно скачать. Мелодия весит пару мегабайт максимум. Стоимость отправки через интернет — копейки. 1000% чистой прибыли даже с учетом операционных расходов — это что? ЛОХОТРОН!

 

Почему я называю услугу «CLICK-меню» от МОТИВа «РАЗВОДОМ НА ДЕНЬГИ»?

Представьте себе ситуацию:

  1. Вы отвечаете на срочный звонок, прерываете связь, а на очереди звонок от шефа, нужно немедленно ответить, а СВОЛОЧНОЕ СПАМ МЕНЮ ПОЯВИЛОСЬ и БЛОКИРУЕТ ЗВОНОК! Пока вы не нажмете кнопку, меню так и БЛОКИРУЕТ ВХОДЯЩИЙ ЗВОНОК!  Как поступает владелец телефона? нажимает первую попавшуюся кнопку. 
  2. КНОПКА ОК расположена СПРАВА! Большинство людей — ПРАВШИ! То есть ему проще дотянуться до ОК и СЛУЧАЙНО НАЖАТЬ ЭТУ КНОПКУ!
  3. Многие владельцы смартфонов — ЗАНЯТЫЕ ЛЮДИ! Им некогда читать текст МЕЛКИМ ШРИФТОМ. Заметьте, как составлен текст на картинке — деньги упоминаются вскользь между строк.

В начале фразы — речь про вкусность, а в конце фразы — «Нажимайте ОК»! Это прямое принуждение (НЛП)!

С Точки зрения маркетинга это называется «Фраза-ловушка» (сыр выставлен наружу, а иголка — спрятана внутри)!

С точки зрения психологии, меню, как ловушка,  расчитана на людей-бизнесменов, которым некогда читать текст. Они читают вначале и в конце. 

1.1.-Спамное-CLICK-сообщение-Мотив

 

 

 

Почему я называю услугу «CLICK-меню» от МОТИВа «КИДАЛОВО»?

 

  1. Деньги со счета списываются НЕ НЕМЕДЛЕННО! Они списываются ПОЗЖЕ. 
  2. Бизнесмен, впервые столкнувшийся с непонятным сервисом, сначала проверит счет, убедившись что деньги на месте, он успокоится!  На это и расчитан отсроченный платеж!
  3. Почему деньги за разговор и смс списываются немедленно, а за платные сервис — СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ? Я могу предположить что происходят какие-то взаимозачеты, платежи банку, НДС, НДФЛ и т.п. Это не отменяет того факта, что это очень УДОБНО ДЛЯ РАЗВОДА ЗАНЯТЫХ ЛЮДЕЙ!

На многочисленных форумах я читал обсуждения я жалобы людей, ничего не изменилось за несколько ЛЕТ!

Представтье себе рядовую ситуацию:

  1. Купил ребенку телефон для школы, все возможное отключил, все платные сервисы. Деньги утекали РЕКОЙ! Оказалось, несмышленый ребенок кликал на это скотское меню, которое активировалось избирательно, чтобы он не понял в чем дело, и чтобы родители не забеспокоились!

То-же самое творится, когда дарят телефон:

  1. Бабушкам
  2. Блондинкам (несмышленым барышням). Пардоньте, умным барышням, которые не разбираются в технике.

Таким образом:

 

Почему я называю услугу «CLICK-меню» от МОТИВа «Тонко продуманным мошенничеством»?

 

  1. Услуга ловко подается «Бесплатным» сервисом в офисах мотива
  2. Действует и направлена избирательно на несведующих в технике людей
  3. Маскируется под бесплатную услугу
  4. Маскируется избирательным действием (срабатывает не всегда, после 1-2-3 звонков и смс)
  5. В зависимости от количества денег на счете предлагает услуги разного пошиба, чтобы не было отрицательного списания со счета! Вот такие продуманные. да?
  6. Со счета деньги списываются НЕ СРАЗУ! Попутно оплачиваются все налоги, НДС и т.п. С точки зрения налоговой все чисто.
  7. На официальном сайте услуга упоминается вскользь, как нечто постыдное! 
  8. Обратите внимание на предложение тарифов — на каждой странице, в каждой рекламе! Где реклама СУПЕР УСЛУГИ МОТИВА?
  9. Почему ни в одном печатном издании нет упоминаний о новом суперском сервисе?

Судите сами, я привел свои аргументы. В любом суде есть как защитник, так и обвиняющий. Я лишь привел обвиняющие доводы.

 

КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ?

 

С этим вопросом я позвонил в службу поддержки МОТИВ. Делал это я 2 раза. Не потому что тупой, а просто так устроена служба поддержки. Они произносят выученные заклинания, как Гарри Поттер. При этом ни фига не понимают о чем говорят. и как это выглядит.

Что предложили мне при первом телефонном звонке

  1. Прийти в магазин к консультанту, он ВСЕ починит. Я ответил — НЕ ХОЧУ! Мне ваш консультант уже починил ВСЕ так, что телефон встал РАКОМ и стал разводить СПАМ офинею!
  2. Вы можете послать бесплатную комбинацию *...#, после чего у вас отключится услуга. Я им ответил — эта ваша услуга — РАЗВОД! Стоимость «режима отключения услуги» (как звучит то? Мошенники отдыхают, как вы считаете?) составляет 70 копеек в сутки. Вы хотите посадить меня на счетчик?
  3. Мы вам вышлем инстукцию по отключению в СМС. Я им ответил — присылайте! Прислали. Смотрите что они мне прислали:

1.2. Получаем смс от Мотива с инструкцией по отключению сервиса. Ничего не понятно!

Вам что-нибудь понятно? Мне, когда я получил эту смс, стало понятно одно — НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО!

Что это за «МОТИВ-МЕНЮ»? Где его взять?

Что это за хрень? Почему эта фигня сидит на моем телефоне? Я — не разрешал! Я — не скачивал! Откуда эта присоска?

С этим вопросом я позвонил во второй раз.

После получасового объяснения заново моего разговора с предыдущим консультантом (ЗАЧЕМ ЗАПИСЫВАТЬ РАЗГОВОР? ПРОСЛУШАЙТЕ МОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ НАКОНЕЦ! Не надо мне время терять!) мне ответили:

  1. «МОТИВ-меню» ищите в приложениях на телефоне.

Я положил трубку и начал искать. Честно, я свой телефон знаю на отлично! Я — администратор, человек, разбирающийся не только в 1с, но и в Андроид. Писал приложения на нем, архитектуру знаю!

Я не смог найти эту хрень! Что за *ня?

Звоню в третий раз! Девушка-консультант, не разбирающаяся в Андроид, советует мне

  1. Вы назовите какие у вас приложения? Я ей говорю — мне все 500 приложений перечислить по именно? Вы издеваетесь?
  2. Попробуйте найти его в списке встроенных. Я ей говорю — нету там, проверял.
  3. Попробуйте найти по иконке. Такая цветная, полукруглая! Я, товарищи, опупел просто от такого предложения, поржал.

Но вы знаете, женская логика сработала, нашел по иконке. Честно скажу, искал я до этого ВЕЗДЕ ВЕСЬ СПИСОК проверил! Перелазил в Диспетчере задач, искал в строке поиска!

Мне кажется:

  1. приложение старательно прячут.
  2. Приложения нет в диспетчере задач
  3. оно запускается 1 раз консультантом, для активации сервиса
  4. Его информации НЕТ В РЕЕСТРЕ!
  5. Интерфейс приложения настолько УБОГИЙ что вызывает тошноту и головную боль.
  6. Интерфейс кнопок dDos-подобный, терминальный по сути.
  7. Интерфейс призван вызвать отторжение пользователей. С ним разберется только человек-администратор
  8. Кнопки не информативные, чтобы понять о чем речь и как ими пользоваться, надо тыкать в кнопки!
  9. Нет нормальной страницы поддержки на сайте компании МОТИВ! Это как понимать? Где нормальная инструкция?

 

Все признаки ХАКЕРСКОГО ТРОЯНА на лицо! Более того, очевидна небрежность при сборке приложения, отсутствие поддержки, нормальной инструкции!

 

Посмотрите на лицо врага

2.2. Запускаем приложение МОТИВ-меню

 

Что это за убожество? Как эту хрень допустили до Андроида? Даже Dos-программы выглядят лучше и интерфейс удобнее!

Эта хрень специально сделана убогой, чтобы отталкивать рядового человека своей ПСЕВДО СЛОЖНОСТЬЮ!

 

Итак, начнем отключать платную услугу

После 30 минут мучений с этой му*аческой  программой я понял что

1). В телефоне вызываем список приложений

2.1.1. В телефоне вызываем список приложений

2). Находим МОТИВ-меню в приложениях

2.1. Находим МОТИВ-меню в приложениях

3). Запускаем приложение МОТИВ-меню

2.2. Запускаем приложение МОТИВ-меню

4). Прокручиваем меню вниз

2.4. Для получения информации об услуге получаем бесплатное СМС

5). НЕ ВЕДЕМСЯ НА РАЗВОД! Нам предлагают ЯКОБЫ бесплатное СМС!

2.4. Для получения информации об услуге получаем бесплатное СМС

6). Заходим в настройки услуги, нажимаем сервис

Кто делал такой муд*рый, я хотел сказать заму*ий интерфейс?

3.1. Заходим в настройки услуги, нажимаем сервис

7). Нажимаем выключить — да. Если у вас написано «Выключить», то нажимаем «Да»!

Муд*к, кто разрабатывал такой «Интуитивно НЕпонятный» интерфейс!

3.2. Нажимаем выключить - да

 

Вот такие дела, товарищи!

 

Вообще говоря, мои взаимоотношения с МОТИВ в течении 17 лет привели меня к вот такому алгоритму:

  1. Не верь МОТИВу
  2. Проверяй счет, записывай все до копейки
  3. Почуствуешь что тебя наеб*ли со счетом — едь в мотив разбираться, деньги вернут.
  4. Просить наказывать менеджеров и консультантов — бессмысленно. Сделают вид что наказали, сделают показательную порку. Консультанты — пешки, подчиняющиеся кукловодам.
  5. ОТКЛЮЧАТЬ ВСЕ ПРЕДЛАГАЕМЫЕ СЕРВИСЫ
  6. Не верь словам Консультантов в офисах, они обманывают в силу регламента и структуры своей зарплаты (50% зарплаты — премия за развод людей)

Вот такие дела, товарищи!

Включайте мозги, не верьте на слово, защищайте свои интересы!

Теги: ,

Трекбэк с Вашего сайта.

  • Наталья

    Спасибо огромное!!!! Вы просто Чудо, что только я не делала, чтобы избавится от этой гадости!

    • Петр Лунегов

      Большое спасибо! Делаю подобные статьи, чтобы помочь людям и заработать карму на следующее воплощение в следующей жизни.

  • http://twitter.com/avmxandry Alexander Mityunin

    Абсолютно верно, но кое что могу добавить... я у себя такого приложения как «Мотив меню» не нашёл. Оно может называться «Меню SIM» ещё, но самое главное что его просто не было.

    Я не поленился сходить в офис Мотива. Девушка-консультант как и я нужное приложение не нашла. Путём хитрой манипуляции — замены сим-карты и обрезание её до размеров nano-sim, вставки её в телефон, приложение таки появилось и спам-меню благополучно отключилось! Однако, важный аспект — девушка сказала, что всё равно стоит обратиться по бесплатному номеру в поддержку и попросить, чтобы номер убрали из реестра для подключения этого click-меню. То есть, если абонент его выключил, его всё равно могут включить однажды обратно автоматически.

    Таким образом абонент вынужден тратить время на то, что ему действительно навязывают.

  • Ximik

    Петр, я полностью с вами согласен.

    Я бы линейкой бил по пальцам тех эффективных менеджеров, которые придумывают и реализуют подобные идеи. Чтоб шаловливым ручкам неповадно было.

    Спасибо за инструкцию.

  • Татьяна Николаевна

    На сайте Мотиве информация как отключить эту услуги некорректная! Услуга не отключается. отключается только через кнопку сигнал включен, т.е. как описал Петр! Через оператора пробовала отключить, заявку приняли, но когда отключат — не сказали.

    Петр, огромное спасибо спасибо за информацию.

  • http://twitter.com/tg_motiv Сотовая связь МОТИВ

    Добрый день, Петр. Сервис CLICK бесплатный: стоимость за включение/выключение отсутствует. Нужен этот сервис для того, чтобы вы могли в режиме реального времени получать свежую информацию о музыкальных новинка, играх и другом мультимедийном контенте. Если вы не пользуетесь контент-услугами, то вы в любое время легко можете его отключить. Подробная инструкция по отключению сервиса со скриншотами есть на сайте: cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click

    • http://braincolor.ru/ Петр Лунегов

      1). НУ дак я понимаю что сервис бесплатен. Я это в статье ясно рассказал.

      2). Сервис почему-то автоматом подключается к новым USIM-картаv. Мне рассказали друзья, что даже если его не включади, он автоматом включается у новой карты.

      3). Именно ненужное включение сервиса, а также навязчивое предложение его Консультантами в офисах вашей компании мне не понравилось.

      4). Я Подробнейше описал чем ваш сервис меня не устроил. Я считаю, что он использует навязчивое предложение платных услуг. Это недопустимо особенно для тех людей, которым такое навязчивое предложение услуг мешает совершать звонки и посылать смс.

      5). Я подробнейше описал, что после звонка ваше окно блокирует входящий звонок, не давая на него ответить — это поведение недопустимо для прграммного продукта такой уважаемой компании, как Мотив

      Если вы устраните вышеперечисленные недостатки вашей программы, то я думаю, мнение людей от недоверия и ооторжения изменится на противоположное.

      Я не отрицаю, ВОЗМОЖНО ваш программный продукт и полезен для пользователей МОТИВ, но все положительные качества ваших платных услуг перекрываются отрицательными.

      Спасибо за понимание.

      _____________________

      P.s. Друзья заметили, что им не видно комментарий службы МОТИВ, сделанный через Твиттер.

      Вот он:

      Добрый день, Петр. Сервис CLICK бесплатный: стоимость за включение/выключение отсутствует. Нужен этот сервис для того, чтобы вы могли в режиме реального времени получать свежую информацию о музыкальных новинка, играх и другом мультимедийном контенте. Если вы не пользуетесь контент-услугами, то вы в любое время легко можете его отключить. Подробная инструкция по отключению сервиса со скриншотами есть на сайте: cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click

    • Евгений

      Купил ребёнку симку (ребёок пошёл в 1 класс), бл...ь я же на него орал пару раз мол куда ты деньги деёшь, только положу сутки проходят денег нет, пока не заказал детализацию и пока случайно не увидел эти ДИБИЛЬНЫЕ сообщения, я требовал с ребёнка отчёт куда он всё деёт, сейчас вышел на этот сайт и пытаюсь отключить эту ДИБИЛЬНУЮ услугу, бл а какое великое желание в суд бы ещё подать, нахрена так делать, перед ребёнком то стыдно, чуть не отлупил его из-за ВАШЕГО нужного сервиса бл

      • Петр Лунегов

        Большая просьба не выражаться на этом сайте. Матерные слова можно выразить другими, причем смысл не потеряется. Спасибо.

>